インテーク

ケアマネジメントを行うにあたっての最初の顔合わせ。利用者・家族の要望を聞き、介護サービス全般やケアマネジャーの役割、契約についてなど、さまざまな説明をして利用者の同意を得ること。受理面接ともいう。